Zahlungsbedingungen
Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten sichere und flexible Zahlungsmöglichkeiten, um Ihr Einkaufserlebnis bequem und stressfrei zu gestalten. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören:
- Kredit- und Debitkarten : Visa, MasterCard und American Express.
- Digitale Geldbörsen : PayPal, Apple Pay und Google Pay.
Alle Transaktionen werden in EUR (€) abgewickelt und etwaige Währungsumrechnungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
SICHERE ZAHLUNGEN
Ihre Zahlungsinformationen werden mithilfe modernster Verschlüsselungs- und Betrugsschutztechnologien sicher verarbeitet. Wir speichern Ihre Zahlungsdaten nicht und haben auch keinen Zugriff darauf, sodass Ihre Finanzdaten geschützt bleiben.
ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG
Nach Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@exclufy.com , um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
ZAHLUNGSSTREITIGKEITEN
Im Falle eines Zahlungsstreits wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden gemeinsam mit Ihnen und dem Zahlungsanbieter an einer Lösung des Problems arbeiten.
FEHLGESCHLAGENE TRANSAKTIONEN
Wenn Ihre Transaktion fehlschlägt:
- Überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsdetails korrekt sind.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte oder Ihr Konto über ausreichend Guthaben verfügt.
- Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht.
Für weitere Unterstützung können Sie uns unter contact@exclufy.com erreichen .
STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf stornieren, wird der bereits geleistete Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann je nach Zahlungsanbieter unterschiedlich sein.
STEUERN UND ZÖLLE
Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthält für Kunden innerhalb der Europäischen Union die geltende Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) . Bei Bestellungen außerhalb der EU müssen Kunden je nach Zielland möglicherweise Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren zahlen. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen enthalten und müssen direkt an die zuständigen Behörden gezahlt werden.
Bei Fragen oder Hilfe zu Zahlungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@exclufy.com . Wir sind hier, um einen reibungslosen Zahlungsvorgang zu gewährleisten!